Sa unsa nga paagi sa husto nga paghubad sa mga mensahe sa interlocutor ug malampuson nga ipahayag ang imong kaugalingon? Gamit ang pamaagi sa Neuro Linguistic Programming (NLP). Usa sa mga tagsulat niini nga pamaagi ug ang iyang kauban nagpatin-aw ngano nga dili kami makadungog sa usag usa ug kung giunsa kini pag-ayo.
Mga sikolohiya: Ngano nga usahay lisud kaayo alang kanato ang pagsinabtanay sa usag usa?
John Grinder: Tungod kay kita adunay kalagmitan nga maghunahuna nga ang komunikasyon mao ang sinultihan ug kalimtan ang bahin sa non-verbal nga komunikasyon. Samtang, sa akong opinyon, ang non-verbal nga komunikasyon makaapekto sa mga relasyon labaw pa sa bisan unsang mga pulong. Ang pagtan-aw sa pagliso sa ulo ug pagbag-o sa postura, mga lihok sa mata ug mga landong sa tingog, kining tanan nga mga "pas" sa interlocutor, mahimo nimong "madungog" siya nga labi ka maayo kaysa pagpaminaw lang sa iyang gisulti.
Carmen Bostic St. Clair: Ania ang usa ka pananglitan alang kanimo. Kung muingon kog “You are very beautiful” (sabay lingo-lingo niya), maglibog ka, di ka kabalo unsaon pag react. Kay duha ko ka message nimo nga opposite sa meaning. Hain ang imong pilion? Ingon niini ang dili pagsinabtanay sa mga relasyon.
Ug sa unsa nga paagi nga mahimong mas igo, o, ingon sa imong giingon, "congruent", sa mga relasyon sa uban?
JG: Adunay daghang mga yugto. Ang una mao ang pagsabot sa eksakto kung unsa ang gusto natong isulti. Unsa ang akong gipaabut gikan niini nga panag-istoryahanay? Mahimong duna kitay espesipikong tumong, sama sa pagpangayog tambag, pagpirma ug kontrata, o mas lapad ang atong mga intensyon, sama sa paghupot ug panaghigalaay. Ang pagka “congruent” mao, una sa tanan, ang pagpatin-aw sa kaugalingong tuyo. Ug unya dad-a ang imong mga pulong, pamatasan, mga lihok sa lawas nga nahiuyon niini.
Ug ang ikaduhang yugto?
JG: Magmahunahunaon sa uban. Sa kung unsa ang gipahayag sa iyang mga pulong ug labi na sa iyang lawas ... Busa, kung ingnon ko ikaw: "Gusto kong makigsulti kanimo" - ug nakita nako nga ang imong panan-aw nag-slide sa wala, nasabtan nako nga "gi-on" nimo karon ang visual mode, nga mao, imong gamiton ang internal visual nga mga hulagway1.
Ang non-verbal nga komunikasyon makaapekto sa mga relasyon labaw pa sa bisan unsang mga pulong.
Aron mapadali ang pagbayloay sa impormasyon, akong tagdon kini ug pilion ang akong mga pulong aron makauban ka sa teritoryo nga wala nimo mahunahuna nga gusto, nga nag-ingon, pananglitan: "Tan-awa kung unsa ang mahitabo? Kini daw mao ang kahimtang. Igo ra ba akong klaro?” imbes nga moingon, “Nasabtan ba nimo ang akong punto? Makuha nimo ang tanan nga dali ra!” – tungod kay kini usa na ka kinesthetic nga pinulongan nga nalangkit sa mga lihok sa lawas. Dugang pa, akong usbon ang intonasyon ug tempo sa pagsulti aron ma-accommodate ang imong tingog…
Apan kini mao ang manipulasyon!
JG: Kanunay adunay manipulasyon sa komunikasyon. Kini mahitabo nga etikal ug dili maayo. Kung mangutana ka kanako, gigamit nimo ang imong sinultihan aron ipunting ang akong atensyon sa usa ka hilisgutan nga wala nako gihunahuna: kini usab pagmaniobra! Apan ang tanan nag-isip niini nga madawat, kini sa kasagaran gidawat.
KS-K .: Sa laing pagkasulti, kung gusto nimo nga magmaniobra sa laing tawo, makahatag kami kanimo sa mga himan aron mahimo kini. Apan kung gusto nimo tabangan ang mga tawo nga masabtan ka ug tabangan ang imong kaugalingon nga masabtan sila, mahimo usab namon kana: Gitudloan ka sa NLP kung giunsa nimo pagpili ang paagi nga imong madungog ang uban ug ipahayag ang imong kaugalingon!
Ang komunikasyon dili na makapabug-at kanimo: tin-aw nimong mahanduraw kung unsa ang gusto nimo ipahayag sa imong kaugalingon, ug kung unsa ang gipahayag sa uban - sa pulong ug dili sa pulong, sa tinuyo ug wala’y panimuot. Unya ang tanan adunay kapilian - sa pag-ingon: "Oo, nasabtan ko ikaw, apan dili ko gusto nga makigsulti nga ingon niana" o, sa sukwahi: "Gisunod ko pag-ayo ang dagan sa imong gihunahuna."
Una sa pagtino sa imong kaugalingong tuyo. Ug dayon dad-a ang mga pulong, pamatasan, postura nga nahiuyon niini.
JG: Ang pagtagad sa lain, sa iyang paagi sa pagpahayag sa iyang kaugalingon, ug adunay mga himan aron masabtan ang iyang mga bahin sa komunikasyon, imong masabtan nga ang usa ka koneksyon mitungha tali kanimo, nga nagpasabot sa posibilidad sa hingpit nga komunikasyon.
Giingon ba nimo nga salamat sa NLP, mitungha ang empatiya?
JG: Sa bisan unsa nga kahimtang, kombinsido ako nga niining paagiha atong maklaro sa walay panimuot sa laing tawo nga atong giila ug gidawat ang iyang "paagi sa panghunahuna". Busa, sa akong opinyon, kini usa ka matinahuron kaayo nga pagmaniobra! Tungod kay dili ikaw ang lider, apan ang sumusunod, mopahiangay ka.
Mopatim-aw nga kinahanglan naton kanunay nga mahibal-an kung giunsa ug ngano nga gipili naton ang mga pulong, pag-monitor pag-ayo sa atong postura ug tono sa tingog?
JG: Wala ko maghunahuna nga sa komunikasyon hingpit nimong makontrol ang imong kaugalingon. Kadtong naningkamot alang niini puliki kaayo sa ilang kaugalingon, ug sila sa kasagaran adunay mga problema sa relasyon. Tungod kay sila naghunahuna lamang kon unsaon nga dili masayop, ug makalimot sa pagpaminaw sa interlocutor. Ako, sa laing bahin, nagtan-aw sa komunikasyon isip usa ka dula ug NLP nga mga himan isip usa ka paagi aron mas malingaw niini!
Importante nga mahibal-an kung unsang mga pulong ug hugpong sa mga pulong ang kanunay natong gibalikbalik kaysa sa uban: kini ang makaapekto sa mga relasyon.
KS-K .: Dili kini mahitungod sa pagtagad sa matag pulong nga imong isulti. Importante nga mahibal-an kung unsang mga pulong ug hugpong sa mga pulong ang kanunay natong gibalikbalik kaysa sa uban: kini ang makaapekto sa mga relasyon. Pananglitan, gigamit sa akong mga ginikanan nga Italyano ang pulong necessario (“kinahanglan”) sa tanang panahon. Sa dihang mibalhin kami sa US ug nagsugod sa pagsulti og English, gihubad nila kini nga "kinahanglan nimo", nga usa ka labi ka kusgan nga ekspresyon.
Gisagop nako kini nga batasan sa pagsulti gikan kanila: "kinahanglan nimo kining buhaton", "Kinahanglan kong buhaton kana" ... Ang akong kinabuhi usa ka serye sa mga obligasyon nga akong gipangayo gikan sa uban ug gikan sa akong kaugalingon. Hangtod nga nasubay ko kini - salamat kang John! - kini nga batasan ug wala mag-master sa ubang mga pormulasyon imbis nga "kinahanglan": "Gusto ko", "mahimo nimo" ...
JG: Hangtud nga hatagan namon ang among kaugalingon sa kasamok aron mahibal-an ang mga mekanismo sa komunikasyon, kanunay kami, bisan pa sa tanan namon nga maayong katuyoan, magtunob sa parehas nga rake: bation namon nga wala kami nadungog ug wala masabtan.
Mahitungod sa mga eksperto
John Grinder – Amerikano nga tagsulat, linguist, nga naglalang, uban sa psychologist Richard Bandler, usa ka pamaagi sa neurolinguistic programming. Kini nga direksyon sa praktikal nga sikolohiya mitungha sa intersection sa linguistics, sistema sa teorya, neurophysiology, antropolohiya, ug pilosopiya. Kini gibase sa usa ka pagtuki sa buhat sa mga prominenteng psychotherapist Milton Erickson (hypnotherapy) ug Fritz Perls (gestalt therapy).
Carmen Bostic St Clair - Doctor of Laws, nakigtambayayong sa John Grinder sukad sa 1980s. Magkauban sila nga nagpahigayon mga seminar sa pagbansay sa tibuuk kalibutan, kauban nga tagsulat sa libro nga "Whisper in the Wind. Bag-ong code sa NLP" (Prime-Eurosign, 2007).
1 Kung ang panan-aw sa among kausap gipunting sa itaas, kini nagpasabut nga ang iyang gipasabut sa biswal nga mga imahe; kon kini slide horizontally, nan ang panglantaw gibase sa mga tingog, mga pulong. Ang usa ka pagtan-aw nga nag-slide paubos usa ka timaan sa pagsalig sa mga pagbati ug emosyon. Kung ang pagtan-aw moadto sa wala, nan kini nga mga imahe, tunog o emosyon nalangkit sa mga panumduman; kung sa tuo, wala sila magtumong sa tinuod nga kasinatian, apan giimbento, nga gimugna sa imahinasyon.