Ang usa ka maampingong gi-calibrate nga imahe usahay makapahinay kanato sa pag-uswag, labi na sa usa ka posisyon sa pagpangulo sa negosyo. Ngano nga ang oportunidad nga ipakita ang imong pagkahuyang mao ang paagi sa kusgan ug malampuson nga mga tawo?
"Gibati nako nga maayo ang akong sesyon sa pagbansay uban sa team hangtod nga ang CEO kalit nga mibiya sa kwarto. Anaa kami sa tunga-tunga sa proseso sa grupo ug ang mga tawo nagsugod pa lang sa pag-abli… "miingon ang consultant sa pagbag-o nga si Gustavo Rosetti. Nakatabang kini sa mga partisipante sa mga miting sa pagtrabaho nga magkonsentrar sa mga buluhaton ug masulbad kini nga labing epektibo, makatabang sa paghimo usa ka komportable nga atmospera ug pagsinabtanay sa usag usa sa mga tawo.
Nag-reflect mi sa usag usa
Gipakita sa panukiduki nga ang atong utok nagpakita sa gibati ug gibuhat sa uban. Mahimo nga wala kita nahibal-an sa mga signal nga gibasa sa utok, apan ang lawas nagtubag. Mao nga nagpahiyom kami isip tubag sa usa ka pahiyom, pasabot ni Rosetti. Ug kon kita dili sinsero nga pahiyum, kita lagmit mobati nga dili komportable. Busa, sa pagtinabangay, sama sa bisan unsang komunikasyon, ang pagkasinsero hinungdanon.
Usa sa mga partisipante sa pagbansay, ang CEO sa kompanya, nakaamgo nga dili na siya andam nga mahimong "maayo alang sa tanan." Gigamit siya sa mga tawo sa iyang palibot sa ilang kaayohan. Wala siyay intensiyon nga mobiya sa team, apan gikan karon, ang iyang kaugalingong mga tumong ug mga pangandoy nahimong prayoridad. Nahitabo kini human siya, sa sugyot ni Rosetti, nagsulat sa iyang kaugalingong obituary.
Ang pagkabukas mahimong makapukaw sa empatiya. Kini usa ka dako nga gahum, ug kini tanan bahin sa pagsabut. Makatabang kini kanato nga makita ang pagkatalagsaon sa uban
Siya ug ang iyang mga kauban anam-anam nga nagbukas sa usag usa. “Kini naghimo kanato nga makita sa uban,” miingon ang facilitator. Kon ang usa ka tawo nga duol kanato mopugong sa ilang mga pagbati, dili nato sila mailhan ug matino nga ang tawo, pananglitan, nasuko o nasuko. Apan sa samang higayon, kon motuo kita sa resulta sa panukiduki, ang iyang kasuko makapataas sa atong presyon sa dugo.
Ang pagkabukas mahimong makapukaw sa empatiya. Kini usa ka dako nga gahum, ug kini dili mahitungod sa kalooy, apan mahitungod sa pagsabut. Kini makatabang kanato sa pagtan-aw sa pagkatalagsaon sa laing tawo, sa pagtahod sa iyang mga ideya, mga hunahuna ug mga kasinatian. Ug pangitag mga paagi sa pagpakigsulti.
Pagkabukas ug pagkahuyang
Apan gikinahanglan ang kaisog aron mahimong bukas. Ang pagkabukas moabut uban ang pagkahuyang. Makahadlok ba kini sama sa gihunahuna sa uban?
Ang mga lider kanunay nga gitudloan sa pagpadayon sa ilang gilay-on ug paghimo usa ka hingpit nga imahe. Tan-awa nga walay depekto, kontrola ang uban ug buhata kini uban ang pagsalig. Ang pagpadayag sa kahuyang sa usa ka team giisip nga timaan sa kahuyang. Ang direktor sa kompanya, nga nagbansay uban ni Rosetti, wala mobiya sa kwarto tungod kay wala siya matagbaw sa iyang team. Dili na siya komportable sa iyang kaugalingong panit. Ang iyang mga empleyado nakahimo sa pag-abli, apan siya wala. Sa dihang misulay siya, mibati siya nga hubo ug midagan.
Ang usa ka team, sama sa usa ka pamilya, usa ka sistema sa mga interconnected nga elemento. Ang pagbag-o sa sistema nagsugod sa personal nga pagbag-o. Ang mga "rebolusyonaryo" sa kalibutan sa negosyo mao ang klase sa mga rebelde nga nangahas nga mahimong huyang ug gitugotan ang ilang kaugalingon nga masayop. Sa pagkutlo kang Steve Jobs ingong usa ka pananglitan, si Rosetti misulat: “Nangutana silag mga pangutana nga wala sa uban. Gitan-aw nila ang problema gikan sa lainlaing mga punto sa panglantaw. Wala sila magpakaaron-ingnon nga nahibal-an ang tanan nga mga tubag. Ayaw kahadlok nga tan-awon nga ignorante o mapandol.»
Pinaagi sa pag-angkon sa atong pagkadili-hingpit, kita bukas sa bag-ong mga ideya ug pagtubo. Dili kita mabuak ubos sa pressure sa wala damhang mga problema
Kini nga mga tawo naglapas sa mga lagda, apan sa positibo ug produktibo nga paagi. Wala sila matawo — ang tanan mahimo nga usa ka «rebelde» ug usa ka payunir, nga gisalikway ang mga kombensiyon sa imahe ug gitugotan ang ilang kaugalingon nga pagkabukas ug pagkahuyang. Nagkinahanglan kini og kusog.
Paglabay sa duha ka semana, gitawagan sa CEO si Rosetti. Nakakaplag siya og kalig-on sa pag-abli sa iyang team ug pagsulti kon unsay nakaaghat niya sa pagbiya sa pagbansay. Ipaambit ang imong mga hunahuna ug mga ideya. Ang iyang pagkabukas nakapukaw og tubag ug personal nga simpatiya. Ingon nga resulta, ang team nahimong mas nagkahiusa ug epektibo nga nakasulbad sa mga problema sa negosyo.
Ang lunhaw nga tangbo nga nabawog sa hangin mas kusgan pa kay sa usa ka dakong kahoy nga encina nga nabali sa bagyo. Ang pagkahuyang dili usa ka kahuyang, apan usa ka pagdawat sa mga kakulangan ug kahuyang sa usa ka tawo. Pinaagi sa pag-angkon sa atong pagkadili-hingpit, kita bukas sa bag-ong mga ideya ug pagtubo. Wala kami maguba sa ilawom sa presyur sa wala damha nga mga problema ug bag-ong mga kahimtang, apan dali nga mopahiangay niini. Gitugotan namon ang kabag-ohan sa among kinabuhi, nahibal-an ang katakus nga mahimong mamugnaon ug makadasig sa uban.
"Kitang tanan naghulat alang sa atong mga lider, kauban o pamilya nga mobuhat pa. Apan komosta ang atong kaugalingon? Gisulat ni Rosetti. Ang pagkasinsero ug empatiya mao ang mga hinungdan sa pagbag-o. Ang usa ka yano nga kahuyang sa tawo makahimo labaw pa sa usa ka hingpit nga imahe.»
Mahitungod sa tagsulat: Si Gustavo Rosetti usa ka consultant sa pagbag-o.