Kasagaran ang usa ka problema motungha ug dili masulbad tungod sa kamatuoran nga kini giporma sa kliyente sa usa ka dili makaayo, problemado nga pinulongan: ang pinulongan sa mga pagbati ug ang pinulongan sa negatibo. Hangtud nga ang kliyente magpabilin sulod niana nga pinulongan, walay solusyon. Kung ang psychologist magpabilin sa kliyente sulod lamang sa gambalay niini nga pinulongan, dili usab siya makakita og solusyon. Kung ang problema nga sitwasyon gibag-o sa makaayo nga pinulongan (pinulongan sa pamatasan, pinulongan sa aksyon) ug positibo nga pinulongan, posible ang solusyon. Subay niini, ang mga lakang mao ang:
- Internal nga paghubad: ang psychologist nag-asoy pag-usab kung unsa ang nahitabo sa iyang kaugalingon sa usa ka mapuslanon nga pinulongan. Pagklaro sa importanteng nawala nga mga detalye (dili lang kung kinsay mibati og unsa, apan kinsa ang aktuwal nga nagbuhat o nagplano sa pagbuhat og unsa).
- Pag-uswag sa usa ka solusyon nga katumbas sa estado ug lebel sa pag-uswag sa kliyente, pagporma niini sa sinultian nga piho nga mga aksyon.
- Pagpangita usa ka paagi kung giunsa kini nga desisyon mapahayag sa kliyente aron masabtan ug madawat.
Ang konstruktibo mao ang pagbalhin sa kliyente gikan sa pagpangita alang sa mga hinungdan nga nagpakamatarung sa iyang mga problema ngadto sa pagpangita alang sa epektibo nga mga solusyon. Tan-awa ang →