Sa unsang paagi ang malungtarong pagbagulbol makahilo sa atong kinabuhi

Mas makapalipay ang pag-antos alang sa kompanya - klaro, busa matag karon ug unya nahimamat namon ang kanunay nga mga whiner. Mas maayo nga mopahilayo sa ingon nga mga tawo sa labing madali, kung dili mao kana - nawala ang adlaw. Ang walay katagbawan nga mga paryente, mga higala, mga kauban dili lang makahilo sa atmospera: nakaplagan sa mga tigdukiduki nga ang ingon nga palibot seryoso nga makadaot sa panglawas.

Nakahunahuna ka na ba kung nganong nagreklamo ang mga tawo? Nganong ang uban magpahayag ug pagkadiskontento panagsa ra, samtang ang uban kanunayng dili maayo? Unsa man gayod ang ipasabot sa “pagreklamo”?

Ang sikologo nga si Robert Biswas-Diener nagtuo nga ang pagreklamo maoy usa ka paagi sa pagpahayag sa pagkadiskontento. Apan kung giunsa ug unsa ka sagad buhaton kini sa mga tawo lain nga pangutana. Kadaghanan kanato adunay usa ka piho nga limitasyon sa mga reklamo, apan ang uban kanato taas kaayo.

Ang kalagmitan sa pagbagulbol nag-una nagdepende sa abilidad sa pagpadayon sa kontrol sa mga kahimtang. Kon mas walay mahimo ang usa ka tawo, mas kanunay siyang magreklamo mahitungod sa kinabuhi. Ang ubang mga hinungdan usab makaimpluwensya: sikolohikal nga paglahutay, edad, ang tinguha sa paglikay sa eskandalo o "pagluwas sa nawong".

Adunay laing rason nga walay labot sa piho nga mga sitwasyon: negatibo nga panghunahuna nagkolor sa tanan nga mahitabo sa itom. Dako ang papel sa palibot dinhi. Gipakita sa mga pagtuon nga ang mga anak sa negatibo nga panghunahuna nga mga ginikanan nagdako nga adunay parehas nga pagtan-aw sa kalibutan ug nagsugod usab sa kanunay nga pagbagulbol ug pagreklamo bahin sa kapalaran.

Tulo ka matang sa reklamo

Sa kinatibuk-an, ang tanan nagreklamo, apan ang matag usa adunay lahi nga paagi sa pagbuhat niini.

1. Laygay nga pagbagulbol

Ang matag usa adunay labing menos usa ka higala. Ang mga tigreklamo niini nga matang makakita lamang ug mga problema ug dili gayod solusyon. Ang tanan kanunay nga dili maayo alang kanila, bisan unsa pa ang kahimtang ug ang mga sangputanan niini.

Nagtuo ang mga eksperto nga ang ilang mga utok na-pre-wired alang sa negatibo nga mga panan-aw, tungod kay ang kalagmitan nga makita ang kalibutan nga eksklusibo sa usa ka madulom nga kahayag mitubo nga usa ka makanunayon nga uso. Kini makaapekto sa ilang mental ug pisikal nga kahimtang ug dili kalikayan nga makaapekto sa uban. Bisan pa, ang kanunay nga mga tigreklamo dili walay paglaum. Ang mga tawo nga adunay ingon nga panghunahuna makahimo sa pagbag-o - ang panguna nga butang mao nga sila mismo gusto ug andam nga magtrabaho sa ilang kaugalingon.

2. "Pag-reset sa Steam"

Ang pangunang motibo sa maong mga reklamador anaa sa emosyonal nga pagkadiskontento. Gipunting nila ang ilang kaugalingon ug ang ilang kaugalingon nga mga kasinatian - kasagaran negatibo. Nagpakita og kasuko, kalagot o kalagot, nagsalig sila sa atensyon sa ilang mga kaistorya. Igo na alang kanila nga paminawon ug masimpatiya - unya ilang mabati ang ilang kaugalingon nga kamahinungdanon. Ingon sa usa ka lagda, ang ingon nga mga tawo nagsalikway sa tambag ug gisugyot nga mga solusyon. Dili sila gusto nga magdesisyon bisan unsa, gusto nila ang pag-ila.

Ang pagpagawas sa alisngaw ug ang kanunay nga pagbagulbol adunay komon nga epekto: ang duha makapaguol. Ang mga sikologo nagpahigayon og usa ka serye sa mga eksperimento, nga nagsusi sa mood sa mga partisipante sa wala pa ug human sa mga reklamo. Sama sa gipaabot, kadtong kinahanglang maminaw sa mga reklamo ug pagbagulbol mibatig dulumtanan. Talagsaon, ang mga nagreklamo wala’y gibati nga maayo.

3. Makapalig-on nga mga reklamo

Dili sama sa duha ka miaging mga tipo, ang usa ka konstruktibo nga reklamo gitumong sa pagsulbad sa usa ka problema. Pananglitan, kung imong gibasol ang imong partner sa sobra nga paggasto sa usa ka credit card, kini usa ka mapuslanon nga reklamo. Ilabi na kung tin-aw nimo nga gipakita ang posible nga mga sangputanan, pag-insister sa panginahanglan sa pagtipig sa salapi ug pagtanyag nga maghiusa sa paghunahuna kung giunsa ang pagpadayon. Ikasubo, ang ingon nga mga reklamo naglangkob lamang sa 25% sa kinatibuk-an.

Sa unsang paagi ang mga whiner makaapekto sa uban

1. Ang empatiya nagpasiugda sa negatibong panghunahuna

Kini nahimo nga ang katakus sa kalooy ug ang abilidad sa paghanduraw sa imong kaugalingon sa usa ka katingad-an nga lugar mahimo’g makadaot. Sa pagpamati sa usa ka nag-agulo, dili kita makasinati sa iyang mga pagbati: kasuko, pagkawalay paglaum, pagkadiskontento. Kon mas kanunay kita kauban sa maong mga tawo, mas lig-on ang neural nga koneksyon sa negatibong mga emosyon. Sa yanong pagkasulti, ang utok makakat-on ug negatibong paagi sa paghunahuna.

2. Nagsugod ang mga problema sa kahimsog

Ang usa sa mga kanunay nga nagtunglo sa mga kahimtang, ang mga tawo ug ang tibuuk kalibutan usa ka daghang tensiyon alang sa lawas. Sama sa gihisgutan sa ibabaw, ang utok naningkamot sa pagpahiangay sa emosyonal nga kahimtang sa usa ka tawo nga nagreklamo, mao nga kita usab masuko, maglagot, masuko, maguol. Ingon nga resulta, ang lebel sa cortisol, nailhan nga stress hormone, motaas.

Sa samang higayon sama sa cortisol, ang adrenaline gihimo: niining paagiha, ang hypothalamus motubag sa posibleng hulga. Samtang ang lawas nangandam sa "pagdepensa sa kaugalingon", ang gidaghanon sa kasingkasing motaas ug ang presyon sa dugo motaas. Ang dugo nagdali sa mga kaunuran, ug ang utok gipasibo sa mahukmanon nga aksyon. Ang lebel sa asukal mosaka usab, tungod kay kinahanglan naton ang kusog.

Kung kini kanunay nga gisubli, ang lawas makakat-on sa usa ka "stress pattern", ug ang risgo sa pagpalambo sa hypertension, sakit sa cardiovascular, diabetes ug sobra nga katambok nagdugang sa daghang mga higayon.

3. Pagkunhod sa gidaghanon sa utok

Ang kanunay nga tensiyon nagkagrabe dili lamang sa kinatibuk-ang kahimtang sa kahimsog: ang utok literal nga nagsugod sa pagkalaya.

Usa ka taho nga gipatik sa Stanford News Service naghulagway sa mga epekto sa stress hormones sa mga ilaga ug baboon. Nakaplagan nga ang mga mananap motubag sa dugay nga kapit-os pinaagi sa aktibong pagpagawas sa mga glucocorticoids, nga mosangpot sa pagkunhod sa mga selula sa utok.

Ang susamang konklusyon gihimo base sa MRI. Gitandi sa mga siyentista ang mga hulagway sa utok sa mga tawo nga katumbas sa edad, gender, gibug-aton ug lebel sa edukasyon, apan lahi kay ang uban dugay nang nag-antos sa depresyon, samtang ang uban wala. Ang hippocampus sa depressed nga mga partisipante maoy 15% nga mas gamay. Ang parehas nga pagtuon nagtandi sa mga sangputanan sa mga beterano sa Gubat sa Vietnam nga adunay ug wala’y diagnosis sa PTSD. Kini nahimo nga ang hippocampus sa mga partisipante sa unang grupo mao ang 25% nga mas gamay.

Ang hippocampus usa ka importante nga bahin sa utok nga responsable sa memorya, atensyon, pagkat-on, spatial navigation, target nga kinaiya, ug uban pang mga gimbuhaton. Ug kung kini mokunhod, ang tanan nga mga proseso mapakyas.

Sa gihulagway nga mga kaso, ang mga tigdukiduki wala makahimo sa pagmatuod o pagpanghimakak nga kini mao ang glucocorticoids nga hinungdan sa "pag-us-os" sa utok. Apan tungod kay ang panghitabo nakit-an sa mga pasyente nga adunay Cushing's syndrome, adunay tanan nga hinungdan sa pagtuo nga ang parehas nga butang mahitabo sa depresyon ug PTSD. Ang Cushing's syndrome usa ka grabe nga sakit sa neuroendocrine tungod sa usa ka tumor. Giubanan kini sa kusog nga paghimo sa glucocorticoids. Ingon nga kini nahimo, kini nga hinungdan nga hinungdan sa pagkunhod sa hippocampus.

Sa unsa nga paagi nga magpabilin nga positibo taliwala sa mga whiners

Pilia ang imong mga higala sa husto

Ang mga paryente ug mga kauban dili gipili, apan mahimo naton nga magdesisyon kung kinsa ang makighigala. Palibutan ang imong kaugalingon sa positibo nga mga tawo.

Magmapasalamaton

Ang positibo nga mga hunahuna makamugna og positibo nga mga pagbati. Kada adlaw, o labing menos kaduha sa usa ka semana, isulat kung unsa ang imong gipasalamatan. Hinumdumi: aron ang usa ka dili maayo nga hunahuna mawad-an sa gahum niini, kinahanglan nimo nga maghunahuna kaduha bahin sa usa ka maayo.

Ayaw usiki ang imong kusog sa kanunay nga mga whiner

Makasimpatiya ka kutob sa imong gusto sa mga tawo nga nagreklamo sa ilang kalisud sa kinabuhi, apan walay kapuslanan ang pagtabang kanila. Naanad na sila sa pagtan-aw lamang sa daotan, mao nga ang atong maayong mga tuyo mahimong mosukol kanato.

Gamita ang "sandwich method"

Pagsugod sa usa ka positibo nga pagpamatuod. Dayon ipahayag ang kabalaka o reklamo. Sa katapusan, isulti nga naglaum ka alang sa usa ka malampuson nga sangputanan.

Iapil ang empatiya

Tungod kay kinahanglan ka nga magtrabaho kauban ang nagreklamo, ayaw kalimti nga ang ingon nga mga tawo nagsalig sa atensyon ug pag-ila. Sa interes sa hinungdan, ipakita ang empatiya, ug pahinumdomi sila nga panahon na nga magpadayon sa trabaho.

Magpabiling Hunahuna

Tan-awa ang imong pamatasan ug panghunahuna. Siguruha nga dili nimo kopyahon ang negatibo nga mga tawo ug ayaw ipakaylap ang negatibo sa imong kaugalingon. Kasagaran dili gani nato mamatikdan nga kita nagreklamo. Hatagig pagtagad ang imong mga pulong ug mga lihok.

Likayi ang Tsismis

Daghan kanato ang naanad sa panag-uban ug nagkahiusa nga dili mouyon sa kinaiya o sitwasyon sa usa ka tawo, apan kini mosangpot sa labaw nga pagkadiskontento ug dugang nga mga reklamo.

Paghupay sa tensiyon

Ang pagpugong sa tensiyon hilabihan ka makadaot, ug sa madugay o sa madali kini mosangpot sa makalilisang nga mga sangputanan. Paglakaw, pagdula og sports, pagdayeg sa kinaiyahan, pagpamalandong. Buhata ang mga butang nga magtugot kanimo sa pagpalayo gikan sa nag-ungol o makapa-stress nga sitwasyon ug magpadayon sa kalinaw sa hunahuna.

Huna-hunaa Bago Magreklamo

Kung gusto nimo nga moreklamo, siguroha nga ang problema tinuod ug masulbad, ug kung kinsa ang imong ikasulti mahimo’g makasugyot og paagi sa paggawas.

Ang pagkauban sa kanunay nga mga whiner dili lamang dili komportable, apan peligro usab sa kahimsog. Ang batasan sa pagreklamo makapakunhod sa kapasidad sa pangisip, makapataas sa presyon sa dugo ug lebel sa asukal. Sulayi nga makigkomunikar sa kanunay nga mga whiner kutob sa mahimo. Tuohi ako, dili ka mawad-an bisan unsa, apan, sa kasukwahi, mahimo ka nga labi ka himsog, labi ka matinagdanon ug labi ka malipayon.


Mahitungod sa Eksperto: Si Robert Biswas-Diener usa ka positibo nga psychologist ug tagsulat sa The Big Book of Happiness ug The Courage Ratio.

Leave sa usa ka Reply