Kung maglingkod kami aron magsulat og usa ka butang sa negosyo, kanunay kami adunay gusto.
Pananglitan, gusto namong ibaligya ang usa ka produkto - ug nagsulat kami og komersyal nga tanyag. Gusto namon nga makakuha usa ka trabaho - ug nagsulat kami usa ka sulat sa usa ka potensyal nga amo, ug ilakip ang usa ka resume sa sulat. Gusto namon nga ayohon ang nagtulo nga atop - ug nagsulat kami usa ka pahayag sa Opisina sa Pabalay.
Sa laing pagkasulti, kami naningkamot sa pagkombinsir sa addressee sa pagbuhat sa usa ka butang - nga mao, kita sa pagkuha sa usa ka makapadani nga sulat. Sa samang higayon, ang addressee - ang pumapalit, ang amo ug ang housing office - dili kinahanglan nga makombinser. Kasagaran kay sa dili, dili siya gusto nga mopalit kanamo, mosuhol kanamo, o mag-ayo sa among atop. Unsaon pagkab-ot sa imoha?
Hinumdumi ang Russian fairy tale nga "The Frog Princess"? Diha niini, si Ivan Tsarevich, nga binuang nga nagsunog sa panit sa baki sa iyang asawa, milakaw aron sa pagluwas kaniya (iyang asawa, dili ang panit) gikan sa mga kamot ni Koshchei. Sa dalan, nahimamat ni Ivan ang usa ka oso, usa ka liebre ug usa ka itik. Gikan sa kagutom, ug gikan sa kakulang sa edukasyon sa kinaiyahan, si Ivan Tsarevich naningkamot nga pusilon silang tanan. Ug agig tubag nakadungog siya sa bantog nga hugpong sa mga pulong: "Ayaw ako patya, Ivan Tsarevich, magamit gihapon ako alang kanimo." Kini nga hugpong sa mga pulong mao ang imong sulat sa miniature. Kini adunay usa ka tumong — «ayaw pagpatay», ug mga argumento — «Ako mahimong mapuslanon kanimo.» Ug pagtagad. Ang matag usa sa mga hayop lagmit adunay usa ka libo nga mga hinungdan ngano nga dili sila kan-on: sila adunay usa ka pamilya, mga anak, ug sa kinatibuk-an gusto nila nga mabuhi ... . Sila nag-ingon nga sila mahimong mapuslanon kaniya. Sa ato pa, nakombinsir sila sumala sa laraw nga "Buhata kini sa akong paagi ug makuha nimo kini ug kana."
Ug unsaon nato pagkombinsir, pananglitan, ang atong mga kustomer?
Ingnon ta nga ang among kompanya nagbaligya sa mga produkto sa software sa pagdumala sa dokumento. Gitugotan ka niini nga mga programa nga mabag-o ang archive sa papel sa usa ka kliyente sa elektronik nga porma ug magamit kini sa usa ka kompyuter nga wala’y mga problema. Ang butang siguradong mapuslanon - apan ang mga kostumer wala pa magsusi sa merkado sa pagpangita sa ingon nga mga programa. Kinahanglan natong itanyag kanila kini nga mga programa. Naglingkod kami ug nag-isyu sa usa ka butang nga sama niini:
Nagtanyag kami kanimo mga produkto sa software alang sa pagdumala sa elektronik nga dokumento. Kini nga mga produkto nagtugot kanimo sa pag-scan sa mga dokumento, pag-upload niini sa usa ka elektronik nga database, pag-indeks ug pagpangita pinaagi sa mga keyword, pagtipig sa usa ka kasaysayan sa mga pagbag-o sa dokumento ug, kung gikinahanglan, pag-imprinta og mga hard copy...
Nakita ba sa mga kustomer nga kining tanan mapuslanon alang kanila? Kung naa pa sila, ila nang gisuhid ang maong mga programa. Apan kung dili nila kini makita, unsaon nila pagkumbinser? Hunahunaa kung pila ang mga dokumento nga gihimo ug gipadala sa tibuuk nga negosyo karon. Pila ka mga folder, mga folder, mga racks, mga kabinet, mga lawak! Pila ka mga courier, mga tindera, mga archivist! Unsa ka daghan ang abog sa papel! Unsa ka dako ang kasamok sa pagpangita sa usa ka piraso sa papel sa usa ka tuig ang milabay! Pagkadako sa ulo kung kini nga piraso sa papel kalit nga mawala! Dinha kita mahimong «mapuslanon», mao kana ang angay isulat.
Nagtanyag kami kanimo mga produkto sa software alang sa pagdumala sa elektronik nga dokumento. Gitugotan sa kini nga mga produkto ang negosyo nga mawala ang walay katapusan nga sakit sa ulo nga may kalabotan sa daloy sa trabaho sa papel. Dili na nimo kinahanglan nga i-drag ug ihulog ang daghang mga folder sa dokumento, paggahin og luna aron tipigan kini, kabalaka bahin sa imong mga bukid nga papel sa wala pa ang matag inspeksyon sa sunog. Dili kinahanglan nga mogugol ug mga oras o bisan mga adlaw sa pagpangita sa husto nga sulat o memo…
Pagsugod sa usa ka problema o usa ka oportunidad
Unsa pa ang mahimo, unsaon pa sa pag-conjure sa gihambin nga mga pulong? Atong tan-awon pag-ayo ang among "Buhata kini sa akong paagi ug makuha nimo kini ug kana" nga pormula. Ang pormula delikado! Moingon kami: "Buhata kini sa akong paagi," ug ang magbabasa mitubag "Dili ko gusto!", Milingi ug mibiya. Gisulat namo ang "Gitanyagan ka namo nga mga produkto sa software", ug naghunahuna siya nga "Dili ko kini kinahanglan", ug gilabay ang sulat. Ang tanan namon nga mga argumento dili makaluwas kanamo - wala gyud sila makaabut sa punto. Unsaon pagkahimo? I-flip ang pormula! “Gusto ba nimo kini ug kana? Buhata kini sa akong paagi ug makuha nimo kini!”
Giunsa kini ipahiangay sa among pagbaligya sa mga produkto sa software? Ang workflow sa papel mao ang labad sa ulo sa modernong negosyo. Daghang mga folder nga adunay mga dokumento, mga laray sa mga istante, usa ka lahi nga kwarto alang sa archive. Ang kanunay nga abog sa papel, walay katapusan nga pag-angkon sa mga inspektor sa sunog, mga tseke… Ang pagpangita sa bisan unsang dokumento usa ka problema, ug ang pagkawala sa usa ka dokumento doble nga problema, tungod kay kini dili mapasig-uli. Mawala nimo kini nga labad sa ulo — balhin lang sa pagdumala sa elektronik nga dokumento. Ang tibuok archive ibutang sa usa ka disk array. Ang bisan unsang dokumento makit-an sa pipila ka segundo. Ang awtomatikong pag-backup manalipod kanimo gikan sa pagkawala sa mga dokumento… Karon ang pumapalit makita dayon kung unsa ang iyang gikabalak-an sa sulat ug magbasa pa uban ang interes. Busa, ang leksyon sa Russian fairy tale makatabang kanato sa pagbaligya sa mga butang.
Bisan pa, kini nga teknik angay alang sa bisan unsang makapadani nga mga letra. Tagda, pananglitan, ang usa ka cover letter — ang usa nga atong ipadala ang resume sa usa ka potensyal nga amo. Ug mahimo nimong sugdan kini sama niini:
Ang bakante alang sa usa ka banking product manager alang sa mga negosyo sa Russia nakadani dayon sa akong atensyon! Nagtrabaho ko karon sa usa ka kompanya sa paggama diin ako ang responsable sa pinansya ug kalamboan. Bisan pa, sa sobra sa 4 ka tuig nagtrabaho ako sa usa ka senior nga posisyon sa sektor sa bangko…
Apan segurado ba nga ang tig-address mahimong interesado? Makita ba gikan dinhi nga “kita gihapon mapuslan niya”? Mas maayo nga ipakita nga mas tin-aw sa sinugdanan sa sulat kon sa unsang paagi makabenepisyo ang amo:
Gisugyot ko sa CJSC SuperInvest ang akong kandidatura alang sa posisyon sa manager sa mga produkto sa pagbabangko alang sa mga negosyo sa Russia. Andam ako nga itanyag sa kompanya ang akong kasinatian sa sektor sa pagbabangko, kahibalo sa mga panginahanglanon sa pinansyal sa mga negosyo sa Russia ug usa ka daghang base sa kliyente. Sigurado ako nga kini magtugot kanako nga masiguro ang usa ka makanunayon nga pagtubo sa pagbaligya sa korporasyon bisan sa mga panahon sa krisis alang sa CJSC SuperInvest…
Ug dinhi kini nahimong mas makapakombinsir ug mas madanihon. Ug dinhi ang prinsipyo "Gusto ba nimo kini ug kana? Buhata kini sa akong paagi ug makuha nimo kini!” mga buhat. Kini nagpabilin lamang sa paggamit niini!